Cara insurans berfungsi dan dikira adalah dengan mengumpulkan dan mengagihkan risiko di kalangan semua individu yang diinsuranskan dalam portfolio. Begitu juga dengan insurans kesihatan / perubatan. Apabila anda membeli insurans kesihatan, anda menyertai sekumpulan pelanggan yang memiliki ciri-ciri risiko yang serupa (seperti kumpulan umur, jenis pelan, jantina dan lain-lain). Kami (syarikat insurans) menyediakan perlindungan secara berkumpulan dan bukan secara individu. Begitu juga, apabila kami menyemak semula portfolio perubatan kami, ia dibuat secara menyeluruh.
Hubungi kami di 03-2771 2450 (Isnin-Jumaat, 8.30pg – 5.15ptg, kecuali Cuti Umum) atau e-mel kami di shareyourfeedback@prudential.com.my