我未曾做出任何索赔。为何调整我的保险费和/或保费？

保险是基于该投保群组的风险分担基础原理营运与计算。因此，医疗及保健保险也不例外。当您购买医疗/保健保险时，也意味着您参与具有相似风险特征的客户群（例如年龄层、保单类型、性别等等）。本公司的保障是以风险分担的基础原理覆盖整个客户群的风险，而不是个人的风险。因此, 这是本公司对医疗群组风险进行的全面评估及审查而做出的调整，而非个人风险。