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答案

如本公司的产品资料、产品/销售插图以及保单所示,本公司的医疗保单保险费和保费率是不被保证。如果事先通知客户(按保单声明的通知期限),可以对其进行调整。

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为什么我的保险费和/或保费被调整?

为了确保您得到充分的保障,保诚不时根据当前医疗保健成本为其医疗保健保险进行评估及审查。如您所知,由于各种因素,医疗费用一直不断上涨,其中包括医院和医生诊费的上涨,先进医疗与药物处方费用及人们要求更好的医疗服务不断激增等等。在经过审慎考虑上述相关因素之后,保诚将作出此调整以确保您长期在需要的时刻受到医疗保障。如将来需要再次进行调整,您将也会相应地收到通知。
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医疗费用每年增加多少?

马来西亚的医疗通胀率平均每年已增长10-15%,相比之下同期的总体通胀率为2-3%。
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保费和保险费有哪些区别?

保费是您缴付保诚以获取保障利益的投保金额。投资联结保单把部分或全部保费投资于购买联结基金单位上,余额则用来支付保险开销的预付收费和直接分销费用。保险费则每个月从您投资联结保单的单位价值所扣除的金额并用来缴付您的保单。一般,保险费将随着您的年龄逐年增加。
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为何我需要缴付额外的保费/推荐的加额?

额外的保费/加额是用来支付保险费的增加。由于保险费的增加,相对的从您的保单账户价值扣除来缴付保险费的单位也随之增加。随着新调整保费生效日期后,如果您继续以同样的费缴付或没随着此调整而加额您的保单,您的保单将可能比预期更早失效。
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我未曾做出任何索赔,为何调整我的保险费和/或保费?

保险是基于该投保群组的风险分享基础原理营运与计算。因此,健康/医疗保险也不例外。当您购买保健保险时,也意味着您参与具有相似风险特征的客户群(例如年龄层、保单类型、性别等等)。本公司覆盖整个客户群而不是个人的风险。因此,本公司是进行全面评估及审查我们的医疗群组的,而非依据个人风险。因此,当索赔经历恶化时,无论您是否提出索赔,同一投资组合下的所有保单都会受到影响。
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所有保单的保费/保险费增长率是否固定的?

保费和保险费取决于年龄、性别和医疗计划类型等等因素,所以并非所有保费和保险收费增长率是固定的。
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我缴付更多的保费,所以我投资联结保单账户价值会增加吗?

由于额外的保险费用于支付增加的保险费,因此对于整体的投资联结保单账户价值的作用很微小。
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此次保险费和/或保费调整是否会改变受保利益?

缴费人保障将随著新的保费而增加。 其他受保利益皆保持不变。
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我有几份保单,为何我在不同的日期收到通知书?

保费和保险费调整的生效日是由保单周年日开始。客户们将在周年日的前30天按其医疗保单类型收到通知书。
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此医疗保费和保险费调整是否经由马来西亚国家银行(BNM)批准?

这是保诚的商业决定。
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按此调整后,我还有什么选项?

其中还有很多种的选项供您按个别情形做出选择。如果您想要重新审查您目前的保单并按您的负担酌情考虑进行评估,请参阅下述提供的一些选项
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